Términos del servicio

Términos y Condiciones de Venta


Última actualización: 3 de junio de 2026


1. Información general


Este sitio web es operado por Azius Pets.


Titular: Iago Álvarez Vázquez

Dirección: Simón de Monasterio 5, 3B, 32002 Ourense, España

Correo electrónico: contact@aziusstore.com


Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Venta.



2. Objeto


Estos términos regulan la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online Azius Pets.


Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.



3. Productos


Nos esforzamos por mostrar los productos de la forma más precisa posible.


No obstante, los colores, tamaños o acabados pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el usuario.


Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.



4. Precios


Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€).


Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.


Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.


Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.



5. Realización de pedidos


La realización de un pedido implica una oferta de compra por parte del cliente.


Una vez recibido el pedido, enviaremos una confirmación por correo electrónico.


Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos en casos excepcionales, incluyendo:


  • Errores evidentes en precios o información.
  • Sospecha de fraude.
  • Falta de disponibilidad del producto.
  • Imposibilidad de procesar el pago.


En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsará íntegramente cualquier importe abonado.



6. Métodos de pago


Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.


Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros.


Azius Pets no almacena información completa de tarjetas bancarias.



7. Envíos


Realizamos envíos dentro de los territorios indicados durante el proceso de compra.


Los plazos de entrega mostrados en la web son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas o fuerza mayor.


Una vez entregado el pedido al transportista, haremos todo lo razonablemente posible para ayudarte en caso de incidencia.



8. Derecho de desistimiento


Los consumidores tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa europea vigente.


Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.



9. Devoluciones y reembolsos


Las devoluciones se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.


Antes de devolver cualquier producto será necesario contactar previamente con nosotros.



10. Propiedad intelectual


Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías y elementos visuales, son propiedad de Azius Pets o de sus respectivos titulares.


Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.



11. Uso del sitio web


El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetuosa.


Queda prohibido:


  • Utilizar la web con fines fraudulentos.
  • Introducir virus o software malicioso.
  • Intentar acceder a sistemas restringidos.
  • Realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento del sitio.



12. Protección de datos


El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa vigente en materia de protección de datos.



13. Exclusión de responsabilidad


Azius Pets no será responsable de interrupciones temporales del servicio, errores técnicos ajenos a su control o incidencias ocasionadas por terceros.


Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.



14. Modificaciones


Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.


Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.



15. Legislación aplicable


Los presentes términos se regirán por la legislación española.


Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente.



16. Contacto


Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones de Venta puedes contactar con nosotros:


Azius Pets

Simón de Monasterio 5, 3B

32002 Ourense, España


Email: contact@aziusstore.com